パナソニックコミュニケーションズにおけるTRIZ適用事例 (, 第4回日本IM-UGM 講演, 山口・永瀬) (2003. 9.12,)

ＴＲＩＺ導入・適用事例:
パナソニックコミュニケーションズにおけるＴＲＩＺ手法導入情況と商品開発への活用事例: 梱包サイズを半減化した新型電子黒板の開発
山口和也・永瀬徳美 (パナソニックコミュニケーションズ株式会社), 第4回日本IMユーザグループミーティング, 発表, 2003年 9月10-12日, ラフォーレ南紀白浜 (和歌山県西牟婁郡白浜町)
質疑応答記録: 大浦利雄 (NECエレクトロニクス株式会社)
[原稿受理: 2003.10.22, 2003.11.26, 掲載: 2003.11.27 ]

English translation of this page is not planned at moment

編集ノート (中川徹, 2003年11月26日)

本稿は9月10-12日に南紀白浜で開催された第4回日本IMユーザグループミーティングでの発表の中で, 最も注目され, 活発な質疑応答があったものです。
パナソニックコミュニケーションズ (旧九州松下電器) での活動については, 昨年度のユーザグループミーティングで多くの私的な討論がありました。その後今年の 4月8日に日刊工業新聞で「松下グループがTRIZを全面展開する」との報道があり, 今回のミーティングでは発表前から非公式の討論が深夜まで続いておりました。具体的な技術開発の事例と共に, その活動の形態, 特にトップダウンでTRIZを推進している山口和也氏 (開発プロセス革新グループ長) の哲学が大きな感動を与えたものです。
具体的な技術開発事例として, 電子黒板の梱包サイズを体積で半分にした事例が発表されました。その詳細はPDFファイルでご覧ください。技法としては, 問題の一部分にアイデアを出そうというのではなく, システム全体の機能分析などをきちんとして, いろいろな観点からTRIZの技法 (特に矛盾の解決, 進化のトレンド, 物理的効果など) を適用し, 最終的にしっかりした新製品にまで仕上げることに使っています。TRIZの技法が複数の問題を解決し, 最終的に営業用のバンに積めるように梱包サイズを半分にした新製品を作り上げています。
この具体事例より以上に注目されたのが, 同社におけるTRIZ推進のしかたでした。その部分はスライドにはなっていず, 山口和也さんとの質疑応答で口頭で述べられたものでした。非常に幸いなことに, NECの大浦利雄さんがこの質疑応答を詳しく記録してくださり, この『TRIZホームページ』での掲載を承諾くださいました。山口さんの補筆を経ましたものを, 本ページの最後に掲載します。技術開発の技法を全社的に推進する責任者が, TRIZの推進に全力で取り組み, 社内で「闘っている」状況とその哲学が明快に語られています。非常に参考になる記録です。[ご感想などを本ホームページにお寄せ下されば「読者の声」などで掲載させていただきます。]
本件掲載に関し, 著者, 所属企業, およびUGMを主催された下記組織, そして質疑応答の記録者に感謝します。
      著者: 山口和也氏 (パナソニックコミュニケーションズ株式会社)     Email: yamaguchi.kazuya001@jp.panasonic.com
               永瀬徳美氏 (パナソニックコミュニケーションズ株式会社) Email: nagase@dpid.kme.mei.co.jp
      所属企業: パナソニックコミュニケーションズ株式会社 (本社: 福岡市博多区) Webサイト:   http://panasonic.co.jp/pcc/
       (株)三菱総合研究所   (情報環境研究本部)                                      http://www.internetclub.ne.jp/IM/
       (株)エム・アール・アイ・システムズ知識創造研究部    (小西慶久部長)    http://www.mrisys.co.jp/
      記録者: 大浦利雄氏 (NEC エレクトロニクス株式会社)   Email: toshio.ooura@necel.com
なお, スライドはPDFファイルの形式で 402KB, 各スライドが1頁ですので, 印刷時に2頁レイアウト印刷を指定するとよいかと思います。
ダウンロードするには, Adobe 社のAcrobat Reader [いろいろなサイトで無料配布されています] を使って下さい。

第4回日本IMユーザグループミーティング, 発表

「パナソニックコミュニケーションズにおける
TRIZ手法導入情況と商品開発への活用事例:

梱包サイズを半減化した新型電子黒板の開発」

山口和也・永瀬徳美 (パナソニックコミュニケーションズ株式会社)

＜要旨とメッセージ＞
パナソニック　コミュニケーション株式会社では、２００１年度より、商品開発・研究段階での課題解決にＴＲＩＺ手法を適用し、より良い商品をいち早くお客様に提供する活動を進めています。
　本事例は、ＴＲＩＺ手法を商品の梱包サイズ小型化の課題に適用し、市場投入できた電子黒板の取組を紹介するものです。
　ＴＲＩＺ手法を用い、発明的問題解決のアイデア創出を行う上で、最も重要なことは高い目標設定、すなわち従来の改善検討では克服できない目標を設定して、技術者が一丸となってそれを解決しお客様に提供したいと思えるように明快に問題定義することでしょう。
　明快な問題定義がＴＲＩＺ手法を実践活用する上でも非常に重要であり、ＴＯＰＥのプロダクト分析はその有用なツールのひとつとして活用しています。
　今後も商品開発や基礎研究分野のみならず、製造現場の課題解決など、当社のあらゆる場面でＴＲＩＺ手法を活用していくよう推進していく計画です。

本文スライド TRIZの導入と商品開発への活用事例 [PDF] のダウンロード (ここをクリック下さい)

(パナソニックコミュニケーションズにおける
TRIZ手法導入情況と商品開発への活用事例)

質疑応答の記録

回答者: 山口和也 (パナソニックコミュニケーションズ株式会社)
記録者: 大浦利雄 (NECエレクトロニクス株式会社)

Ｑ１．新型電子黒板の開発期間は？

ＴＲＩＺが終わってから１年ちょっとかかった。
３ヶ月でできるかも知れない。ＴＲＩＺが終わったあとのマネジメントで期間が違ってくる。
Ｑ２．ＴＲＩＺの適用によって、特許出願の出方は、どうか？
全体では沢山出る。今までの何倍も出る。
Ｑ３．新型電子黒板は、販売面では？
従来より、１．５倍売れている。
Ｑ４．コストは？
原価ベースで、製品コストは、従来より１０％下がった。
ＴＲＩＺでは、コストを下げないと、意味がない。
「以前から折りたたみは思っていたが」と言うが、それは単なる思い付きである。
ＴＲＩＺは、思い付きではない。
Ｑ５．ＴＲＩＺコンサルティングの頻度は？
２週間に１回，　５～７回／テーマ，　＋α　である。
Ｑ６．ＴＲＩＺ普及推進について。
自然的に普及することは、あり得ない。そのため、強制力が必要である。
　　
社内に（ＴＲＩＺができる人は）　いま１５０人いる。
そのうち、私の直接の配下は１５人で、毎日、（ＴＲＩＺを）やらせている。
ＴＲＩＺが良い、ということを実感していると思うが、モチベーションがどうしてＴＲＩＺに行かないのか。
会社では働かなくても（良い仕事をしなくても）給料はもらえるので、自らを変えてチャレンジする人は少ない。
自ら変わりたくない人を、私は認めない。
（ＴＲＩＺ実践者の）上司が、『ＴＲＩＺで思いついたものがあるのか？』と聞くような部署ではＴＲＩＺは普及しない。
（多くの部署の上司に当たる人が）実に、積極的な協力的行動をしない。
やらせることが大事。やらせて、効果を実感してもらう。
（どんなものでも）良いものにすぐに飛びつく人は、全体の２％。
それを見てから次にやる人は１５％。
更にそれを見てから次にやる人は２０数％。
更にその次にやる人は２０％。　
どうしてもついていけない人は、２０％いる。
Ｑ７．松下グループでの全面展開について。（4月 8日の日刊工業新聞で報道されたが、)
松下グループで、すでに誰かが決定したわけではない。
私は『ＴＲＩＺは、いいよ』と、松下電器産業の幹部に言い続けた。
松下電器産業の幹部は、『ＴＲＩＺは、いいね』と、言っている。
これから、（全面展開を）決定するでしょう。
Ｑ８．ＴＲＩＺの効果は？
競争力のある新商品を出し続けることが、効果そのものである。
何もしなかったら毎年売り上げが減る（状況の）ところを、たとえ（売り上げ）金額は増えなくても減る分を補えたと考えることが妥当だと考えている。
結局、ＴＲＩＺで競争力をつけて、会社が生き残るかどうか(将来在るか無いか) を解決していくのが課題なのだ。
当社 (ＰＣＣ) の販売規模が連結で約５０００億円相当であり、近い将来販売の全てをＴＲＩＺで網羅したいと思う。
（ＴＲＩＺの）効果は、「会社そのものの存在を決定づける」と考えている。
Ｑ９．１年当たりのＴＲＩＺ適用テーマ数は？
当社では、２００１年からＴＲＩＺを商品開発に適用している。
２００２年度は５０テーマをやった。
日本でトップダウンでやったのは初めて。
毎年、ノルマを上げている。
技術関係者は品質管理や生産技術を含めて約２５００人で、
今年度　（２００３年度）は、テーマ３桁、１００件をやりたい。目標である。
技術者数で割って、『これくらいやってよ』と、言っている。
『皆、それに向け、頑張ろう！！』と言っている。
Ｑ１０．会社として、金太郎飴にならないか？　多様性ではどうなのか？
ＴＲＩＺよりも優れたものはあるか？　有ればいつでもそれに乗り換える。
『ＴＲＩＺよりも優れたものを提案しない限り、君の意見は認めない』と、言っている。
ＴＲＩＺより良いものは、無い！
Ｑ１１．教育を受けた人は？　新人教育は？
５００人がベーシックコースレベルを受けた。　レベル差が有る。
上司の顔を見て仕事をする人は全体の９９％いる。
上司が認めないと（部下の）人は、動かない。
マネージャーが認めない限り、（ＴＲＩＺを）進められないので、それを払拭するため、風土を構築している。
（そのため、）管理職には、１日コースでＴＲＩＺを理解してもらう。
仕事をする人は、ＴＲＩＺを実践してもらう。
新人には、１日コースをやっている。　
教育には、若い若くないは関係ない。
Ｑ１２．技術課題を持ってこない人にどう対応していますか？
こちらで、手ぐすね引いて技術課題を待っているのに、実に、課題が出てこない！
課題を持ってこさせるのに苦労している。
技術課題を持たずに教育を受けに来た人には、「技術者ならもっと困れ。課題を解決してこその技術者である」と言っている。
上司に対しノルマ的に課題を出させるというものも含めた推進が必要である。
Ｑ１３．教育を受けていない人が、突然、テーマを持って来た場合の対応は？
テーマ実習をさせる。

総合目次	新着情報	ＴＲＩＺ紹介	参考文献・関連文献	リンク集	ニュース・活動	ソフトツール	論文・技術報告集	教材・講義ノート	フォーラム	Generla Index
ホームページ	新着情報	ＴＲＩＺ紹介	参考文献・関連文献	リンク集	ニュース・活動	ソフトツール	論文・技術報告集	教材・講義ノート	フォーラム	Home Page

最終更新日 : 2003.11.27. 連絡先：　中川徹 nakagawa@utc.osaka-gu.ac.jp